Hatékony Kommunikáció
1 vagy 2 nap
A tréning témái:
-
Az asszertív kommunikáció alapjai és gyakorlati alkalmazása (határok meghúzása, igények kifejezése).
-
Az erőszakmentes kommunikáció modellje (megfigyelés, érzés, szükséglet, kérés) és empátiás megértés.
-
A befolyásolás pszichológiai háttere és etikus technikái (meggyőzés, ráhatás).
-
A kommunikációs stílusok felismerése és a helyzethez való igazítása.
-
Konfliktuskezelési stratégiák az asszertív és erőszakmentes kommunikáció eszközeivel.
-
Visszajelzés adása és fogadása építő módon.
A program résztvevői képessé válnak:
-
Magabiztosan és tisztelettudóan kifejezni saját véleményüket és igényeiket (asszertivitás).
-
Empatikusan meghallgatni másokat és megérteni az ő nézőpontjukat (erőszakmentes kommunikáció).
-
Pozitív hatást gyakorolni másokra és elérni céljaikat etikus módon (befolyásolás).
-
Hatékonyan kezelni a konfliktusokat és építő megoldásokat találni.
-
Világos, érthető és meggyőző módon kommunikálni különböző helyzetekben.
-
Jobban megérteni saját és mások kommunikációs stílusát.
Célcsoport: vezetők, munkatársak
Képzés nyelve: magyar vagy angol
A tréning átfogó megközelítést kínál a sikeres interperszonális kapcsolatokhoz és a célok eléréséhez. A résztvevők elsajátíthatják az asszertív és erőszakmentes kommunikáció alapelveit, valamint a befolyásolás etikus technikáit, hogy magabiztosan és eredményesen kommunikálhassanak különböző helyzetekben.